原因：设置问题。
解决办法：检查手机是否将音量键调为最小的状态，或者直接是静音模式。
1. 将手机音量键调大，调节苹果手机音量键的上面的按键，就可以直接将手机音量调大就可以了，即加号键或者上面的一个按键。
2. 检查自己的手机在使用过程中由于误操作开启了静音模式，这种情况只需要将手机的静音模式关闭即可，手机就可以回复正常的音量了。
可能是因为开启了【静音模式】，点击手机屏幕的【辅助白点】，打开【设备】，点击【取消静音】
或者把手机左侧的按键向上推，就会提示【关闭静音】，如果不是静音的问题，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置，打开【设置】，选择【通用】选项，找到【还原】；
