1、责任：做好自己的本职工作，尽心尽力，不拖沓、不推卸、有问题及时提出来并想出解决方案。
2、荣誉：在工作中荣誉分几种，个人、我个人的荣誉，团队、所在部门的团队，集体、公司荣誉。要把三者紧密的结合起来。
3、团队:团队是由个体组合起来的，团队人员之间分工合作，相互调节。
4、知行合一:知行合一的目标就是践行，很多时候往往是找各种理由跟借口，没有落实到具体的工作。明明知道今天的工作量是多少，这周的目标是多少，领导工作计划也安排下来了，但是底下的员工就是没有按照你的要求方法去操作，导致事情无法完成。你的员工从责任、荣誉、团队、知行合一是否做到了（从平凡到卓越员工素质训练中的培训目标）？
那么我们如何提升员工素质?
第一：从管理者自身出发（从平凡到卓越者讲到的以己为师，做最好的自己）
1、改善自己的管理方式
事无巨细的方式是不可取的，适当放权，很多时候管理者要求员工任何决定都要上报，你批准会损耗员工的斗志、工作的热情、自我认同感。首先要让员工能够意识到他在工作中产生的价值。让他自己有这份责任感。
2、对员工建议和想法不要置若罔闻，请让员工确信自己对公司的决策能够产生作用，这让他们觉得自己是公司的一员，有荣誉感。
3、管理者切记言而无信，这一是最最粗鲁的一条，可以快速摧毁员工积极性。作为经理你必须所到做到言而有信，建立员工存在感的关键就是树立公司和员工之间的信任。
第二：利用外部资源及可以适当的培训
做为管理者有时很多的话，管理者是不适宜自己讲出来的，需要通过第三方去阐述，这样效果才更好。因为往往人们相信的是从第三方讲出来觉得这才是客观的，是站在公正公平的位置上说的，信服力才会更大。员工培训可以梳理整体员工的情况，以后再管理上可以对症下药，培训可以让员工意识到自己、团队、公司三者的联系，可以让员工更清楚自己的岗位职责。当然培训公司要谨慎的选择：推荐一家优秀的公司长沙黄金时代
第三:信息分享
在信息泛滥的时代，管理者可以适当的转发些相对应的文章及视频跟员工一起学习分享，可以举办个提升员工素质的分享会，大家可以各抒己见。
如何提升员工素质，不仅是管理者的职责同时也是公司的职责最重要的是自己的责任，从平凡到卓越中讲到，我是一切的根源，做最好的自己，这才是最首要的。
较高的道德素质，业务素质，敬业奉献，积极承担责任，责任心强，学会合作，学会尊重，学会理解，积极创新
