在铁路12306上买的候补票退了为什么不退换（铁路12306候补票没买到钱怎么退）

12306候补抢票显示已退单，同时也会退款的，只是你还没有收到退款，还没有到你的支付账户上面而已。

12306候补订单，主动退单，侯补失败都会第一时间退款的，退款经过审核，在24小时之内会打到你的原支付账户上面的。还有就是我们候补成功之后，实际车票价格低于预付款的差额，也是在24小时内打到你的支付账户上面的。