更换网络刷新即可。
因为微信行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续，实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成在手机里数据查询的异常，另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。
行程卡由工信部组织中国信通院、三家基础电信企业面向公众推出，支持一键查询14天内国内城市(驻留超过4小时)以及境外到访地行程。
查询由用户主动发起，可用手机软件(微信、支付宝等)扫码接入查询页面，或微信小程序搜索“通信行程卡”进入小程序，输入手机号码并点击获取验证码，验证成功后点击查询，即可返回查询结果。
如果出现这种情况的话，可能是几种原因，一是因为手机流量没有打开把手机的流量功能给关闭了，所以说就没有出现这个通信出行码。
二是因为访问的人数太多了，系统崩溃了，需要耐性等待。另外如果无法使用支付宝查询行程码可以发送短信查询，
