社交技能就是一个人人际交往的能力,是衡量一个公共关系人员能否适应现代社会需求的标准之一,看他是否具备善于与他人交往的能力。
公共关系人员必须懂得各种场合的礼仪、礼节,善于待人接物,善于处理各类复杂的人际关系。