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微信怎么变成企业微信

微信怎么变成企业微信

更新时间:2025-06-17 12:40:49

微信怎么变成企业微信

01、统一承接入口

确定要用企业微信做私域客户池的“根据地”,就要将以往加客户为好友的入口全部更换成企业微信。不仅要以公司的名义告知销售、客服,用企业微信添加客户,不要私自用个人微信添加;也要把官网、公众号、门店等对外的“加好友”入口都换成企业微信二维码。

为了识别不同渠道来源的客户,方便后续精细化运营。我们可以通过点镜scrm【渠道活码】,创建不同渠道的企业微信二维码。客户扫码添加为好友后,系统会自动按不同渠道自动打标签、发送渠道欢迎语。

此外,渠道活码还会自动统计不同渠道的获客数量,辅助我们分析不同渠道的加好友情况。

 02、客户标签分组

每个销售的个人微信里可能有几千个好友,其中有已成交的、未成交的,也有无效的、删了我们的客户。先完成清洗和分组,转移到企业微信后才能快速上手跟进,服务不掉线。

销售可以利用个人微信自带的标签,给个微里的好友分组。比如:

标签为“A级”:优质客户,已成交的客户

标签为“B级”:有成交意向的

标签为“C级”:需求不清晰

标签为“D级”:没有需求

每个销售各自负责自己的个人微信,按照以上的标准给自己的好友打上对应。通过标签就能知道有每个分组有多少客户,方便后续转移。

完成第二步后,很多客户会问我们,我们已经完成了个人微信客户的标签分组,能不能一起同步到企业微信?不然在企业微信还要重新清洗分组,工作量很大。

个人微信的标签是无法直接同步到企业微信的,但结合点镜scrm【渠道活码】,可以“间接”地实现标签同步。具体如何实现呢?

例如在第二步,我们已经把个人微信里的客户分别打上了“A级”、“B级”等标签。

接着,我们分别创建4个渠道活码,标签分别设置为“已成交”、“意向客户”……。利用个人微信的群发助手,我们把渠道活码融合话术群发给对应标签的客户,比如把“已成交”标签的渠道活码发送给个人微信里的A级客户。

客户扫码添加为企业微信好友后,系统就会自动给A级客户打上“已成交”标签、给B级客户打上“意向客户”的标签……把好友关系转移到企业微信的同时,批量完成好友标签的关联,建立基础的客户画像。

03、分层触达引流

很多客户在和我们沟通时,都会提到“企业微信添加率低”这个问题,好友都加不上,还怎么做客户运营和管理?

找到“为什么客户不愿意添加你的企业微信?”的原因,才能“对症下药”。这里总结了三个原因供大家参考:

1、不知道企业微信是什么?

企业微信虽然已经应用很广泛了,但对个人用户来说,还是比较陌生的。有的用户认为如果我要添加你的企业微信需要再下载一个APP,很麻烦。

这个时候我们需要对客户进行教育,解释添加企业微信好友不需要再下载APP,只需要用个人微信添加就可以了。除此之外,企业微信是用来保障用户权益的,不会对用户造成过度打扰,添加企业微信,他能得到更好的服务体验。

2、已经加了你的个微为什么还要加企微?

客户添加你的个人微信已经满足了他需要咨询时能随时联系你的需求,再加企业微信没必要。

这时候我们需要向客户宣导“公司统一用企业微信服务客户”的理念,最好是企业能以标准的话术来引导客户,并告知企业微信将是唯一的服务窗口,为了提升客户的服务质量,添加企业微信很有必要。

3、添加你的企业微信有什么好处?

毋庸置疑,把“加企微好友”和对客户的价值关联起来,是提升好友添加率最有效的方式。

我们可以把“价值”分为两类:

服务价值。比如购买了一台空调后,添加导购对的企业微信,空调维护、清洗、故障咨询都可以直接联系导购。

利益价值。比如用户在某家居门店看中了一套橱柜,想货比三家后再下单。这时导购可以引导添加企业微信,获得2000-200的优惠券。

不同客户,关注点不同,对“价值”的需求自然也不同。因此,我们要制定不同的策略,并结合话术引导,提高添加率。

例如:

A级客户都是已成交的客户,他们需要和销售或客服持续保持连接,添加意愿相对会比较高。我们可以正式地告知客户,“为了保障您的权益,公司统一升级用企业微信服务客户,请您扫码添加我的企业微信……”,并附上渠道活码,引导客户添加。

如果有些客户引导后仍不愿意添加,我们可以抛出服务权益。比如扫码添加企业微信,升级为VIP客户,可以加入VIP群拥有专属服务团队等等。

 

个人微信变成企业微信,只需个人微信进行登录即可。

以华为手机v40为例,操作步骤如下:

打开企业微信,勾选已阅读并同意,然后点击微信登陆。

点击允许。

再次点击允许。

输入电话号码,点击下一步。

点击加入企业。

让身边的一位同事扫码确认你的身份,即可加企业。

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