任何一家公司都有自己的形象,任何一家公司也都极其在乎自己的形象。良好的公司形象可以使公司在市场竞争中处于有利地位,而恶劣的公司形象则会使公司在发展中步履维艰。公司形象的树立不仅要靠公司各项硬件设施和软件条件的开发,更要靠每一位员工从自身做起,塑造良好的个人形象。员工的一言一行直接影响到公司的整体形象,员工的综合素质就是公司形象的一种表现形式。
你是公司的一张名片
树立企业形象不仅靠企业各项硬件设施的建设和软件条件的开发,更要靠每一位员工从自身做起,塑造良好的自身形象。因为,员工的一言一行直接直接影响企业的外在形象,员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式,员工的形象代表着企业的形象,员工应该随时随地维护企业形象。
东京一家贸易公司有一位小姐专门负责为客商购买车票。她常给德国一家大公司的商务经理购买来往于东京、大坂之间的火车票。不久,这位经理发现一件趣事,每次去大坂时,座位总在右窗口,返回东京时又总在左窗边。经理询问小姐其中的缘故。小姐笑答到:“车去大坂时,富士山在您右边;返回东京时,富士山已到了您的左边。我想外国人都喜欢富士山的壮丽景色,所以我替您买了不同的车票座位。”
就是这种不起眼的细节,使这位德国经理十分感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到100万马克。他认为,在这样一个微不足道的小事上,这家公司的职员都够想得这么周到,那么,跟他们做生意还有什么不放心的呢?
员工的一举一动,无不在外人的眼中影响着企业的形象,员工的形象也就是企业的形象。特别是在客户的眼里,员工给客户的感觉犹如企业给客户公司的感觉,员工的谈吐影响着企业的信誉。一个员工如果没有维护企业形象
在别人谈论到公司的时候时候想别人展示公司好的一面