按照以下方法尝试：
1.建议通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音不打钩尝试。
2.建议更换其它SIM卡尝试。
3.建议进入设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅GSM。
4.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
