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上手机淘宝网收不到卖家的信息(淘宝货到了联系不上卖家怎么办)

上手机淘宝网收不到卖家的信息(淘宝货到了联系不上卖家怎么办)

更新时间:2025-06-19 10:29:58

上手机淘宝网收不到卖家的信息

如果在手机淘宝网上收不到卖家的信息,首先需要检查自己的网络连接是否正常,以及是否有设置屏蔽卖家的消息。另外,也可以尝试清除淘宝APP缓存或者重新安装APP来解决问题。如果问题仍未解决,可以联系淘宝客服进行咨询处理。

可能是因为您的手机淘宝设置了消息推送关闭,或者卖家没有发送消息给您。您可以在手机淘宝的设置中查看消息推送是否开启,或者联系卖家咨询是否有发送消息给您。另外,您可以在订单详情页面查看卖家的联系方式,如淘宝旺旺、电话等,直接与卖家联系沟通。

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