如果您不知道自己的姓名和账号，注销和平精英账号可能有些困难。建议您先尝试通过邮箱或手机号码找回账号信息，或者联系和平精英官方客服解决问题。如果实在找不到账号信息，可以尝试在登录界面上方的“忘记密码”按钮中输入邮箱或手机号码找回账号。注意，如果您的账号已经与社交平台、游戏平台或实名认证绑定，需要先解除绑定才能注销账号。最好的解决方法是联系和平精英官方客服，进行详细咨询。
如果忘记了和平精英账号的姓名和账号，可以尝试联系和平精英官方客服，提供相关信息以验证身份，寻求帮助找回账号。
此外，如果记得注册时使用的备用邮箱，并且该邮箱仍然可用，可以尝试通过重置密码来找回账号。但请注意，如果账号已经绑定了微信或QQ，那么需要注销相应的微信或QQ账号才能彻底注销游戏账号。
