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淘宝确认收货以后还可以退换货吗(淘宝需要确认收货后才能退换吗)

淘宝确认收货以后还可以退换货吗(淘宝需要确认收货后才能退换吗)

更新时间:2025-06-28 18:48:24

淘宝确认收货以后还可以退换货吗

一般情况下,淘宝买家确认收货后是可以申请退货的,淘宝卖家也应支持买家进行退货的操作。具体的情况如下:

1、如果淘宝卖家与买家协商支持退货的情况下,买家要在协商规定的时间内进行退货。

2、如果淘宝店铺商品支持七天无理由退货服务或活动期间的商品支持七天无理由退货的情况下,在规定时间内可以进行退货,计算的时间是收货以后的7天内。

3、如果淘宝卖家的商品在详情页或其他信息当中支持xx天内退货,且买家在这段时间内进行退货的,那么卖家也应该支持退货。

4、淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的,可以优先与买家联系并了解具体的情况,如果双方无法协商处理的情况下,可以在商家后台点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面中,后续可以要求淘宝客服介入处理。为了更好的申请成功要提供有效的交易信息截图或其他凭证,并且提供卖家收到商品时的包裹开包的视频。

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