高铁上的服务员叫什么（高铁乘务的优缺点）

“高铁乘务员”或“高姐”。

铁路旅客列车上负责为旅客服务的人统称“乘务员”或“列车员”，但乘务员中又分了多种岗位，如，负责做饭的炊事员、负责行李运输的行李员、负责卫生的保洁员、负责售货的售货员等。

高姐主要是指负责验票、保证旅客安全、解答和解决旅客问题的乘务员。

高铁上的服务员叫“乘务员”。

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。