一、故障原因：
1、耳机插孔内的铜片接点开关接触不良或中心点损坏无法复位。
耳机插口里有铜片的触点，触点的开合触发外围数控电路形成完整的音频输入与输出，所说到的触点开关，就是和外放喇叭串接的，不插耳机专的时候，开关簧片和外放喇叭是导通的，插上耳机会顶开串接喇叭的接点簧片，于是喇叭断开接通耳机，拔下耳机后就会复位接通喇叭。
2、插孔的质量问题，它里面的动触点不能随着耳机插头的插入，而发生相应的动作；甚至它的动触点和静触点之间存在搭接现象，无法分开。
二、解决方法：
1、耳机插座接点粘连，插口用插头多插拔几次使之断开再次链接。
2、耳机孔内污垢造成接触不良，有条件使用无水酒精清属洁插口内部。
3、如自己无法解决，请到维修点更换耳机插孔。
4、手机关机后再选择启动。
5、另一个办法就是轻轻转动耳机头，直到外放声音消失为止。
