可以进行双清模式，恢复出厂设置即可。 vivo 双清模式方法: 具体操作步骤:
1、在关机状态下按住“音量键上”和“电源键”开机，手机会启动至Recovery模式;(如果出现工程模式，请点击recovery)在打开的语言选择界面中，音量上下键选择“简体中文”，按电源键确认
2、在该模式下需要使用音量键上和下俩移动选项，电源键来进行确认操作，接着在打开的“主菜单”中选择“消除数据”，并按下“电源键”确定
3、数据清除完成后，程序就会返回“主菜单”界面，然后利用音量键上下选择“重启手机”，并按“电源键”确定。
4、接着在打开的“重启”界面中选择“重启进入系统一(最近)”，并按“电源键”，此时等手机自动重启开好机就完成所有步骤了
