可能原因如下：
一、软件自身的页面资源过多，需要更加稳定的网络线路进行连接。当用户使用的网络数据质量不佳时，就会出现这种情况的
二、可能是当前该软件的服务器端处于繁忙状态
三、可能是同时访问的用户数量太多，或者是用户在设备系统中安装的软件版本过低等
可能是以下两种情况：
一、可能是游戏服务器维护。一般游戏都会进行定期的维护，这是为了让游戏玩家有更好的体验，此时玩家遇到游戏突然不能运行的问题，可以去官网查看一下是否有维护的消息，有的话就耐心等待即可。
二、可能是游戏文件缺失。通过steam进行游戏完整性验证。有必要同学可以下载dx修复工具进行修复。
