服务行业的特点:
1、心态要好,都是伺候人的活,客户都是上帝;
2、工作要积极主动,不能被动服务,客户体验差;
3、工作时间较长,每天服务时间基本都在十二小时以上,因此基本需要轮班;
4、服务要有差异化,个性化,人性化,客户才会选择你;
5、需要自查自纠不断完善,并有应急预案。
服务行业的特点:
1、心态要好,都是伺候人的活,客户都是上帝;
2、工作要积极主动,不能被动服务,客户体验差;
3、工作时间较长,每天服务时间基本都在十二小时以上,因此基本需要轮班;
4、服务要有差异化,个性化,人性化,客户才会选择你;
5、需要自查自纠不断完善,并有应急预案。