可网上改签，窗口改签
1、登陆网站，登上自己的账户
2、选择【已完成订单(改/退)】，点击改签。
3、选择自己需要改签的日期和车次。
4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。
二、窗口办理改签
如果你已经取了票了，那么，你只能带上身份证和车票到车站的窗口办理改签
1、首先打开12306手机客户端，点击我的订单。
2、之后界面中有待支付、已支付、候补订单、本人车票按钮，点击已支付按钮。
3、在已支付订单中想要改签的车票右上角有查看详情按钮，点击进入。
4、在进入后的界面中有变更到站、改签、退票三个菜单，之后点击改签按钮。
5、在之后的界面选择想要改签的车次，之后点击改签按钮后车票成功改签。
