商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。是一个企业满足消费者需求的系统或模型。或者说如何赚钱的基本过程。并且这个过程有鲜明的特征,符合自己的资源条件。