1：首先淘宝网是中国最大的C2C网购平台，所谓C2C就是就是顾客对顾客，这个你应该明白，就象我们街上摆地摊一样，这就是顾客对顾客，就是C2C的形式，这个信誉度很低的，只要东西卖掉了，至于服务等就少谈了，淘宝网就是这个形式，只不过淘宝网的知名度要高些，一提到淘宝网很多人都知道。但真正了解淘网的经营模式的应该不太多。
京东商城是B2C平台，也就是商家对客户，也就是说京东商城卖的是自己的东西，京东商城有实体，是一个公司的形式，自然信誉度就高了，有自己的品牌，目前京东是中国最大的B2C网购平台，提供的服务及信誉要比淘宝高得多。
2、在售后服务上：淘宝网可以就没有什么售后服务，订单下过两三天还没有发货的现象很普遍，货发出去以后质量没有保证，发货速度极慢，很多都是自己付邮费，退换货很麻烦，并且服务态度还不太好。
