1. 未开启来电亮屏功能：在手机设置中，可能未开启来电亮屏功能，导致来电时屏幕不亮。可以进入手机设置，找到来电设置或屏幕设置，检查并开启来电亮屏功能。
2. 电量不足：如果手机电量过低，来电时可能不会亮屏。可以尝试将手机充电一段时间后再进行测试。
3. 屏幕灭屏设置：在设置中，可能设置了较短的屏幕灭屏时间，导致屏幕在来电时熄灭。可以进入手机设置，调整屏幕灭屏时间为较长时间，例如1分钟或更长。
1、这可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。贴膜的时候记着把感应器那部分空出来,避免感应失灵。
2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了。
3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,将手机的保护膜撕了就好了。
4、如果以上排除后故障仍未解决,建议将手机送到售后网点检测维修。
