手机没反应按不动怎么回事（手机屏幕完全点不动）

手机没有反应并且按键无法使用可能有几种原因。

首先，检查手机是否有足够的电量，尝试连接充电器充电。如果电量充足，尝试按住电源键重启手机。如果问题仍然存在，可能是由于软件故障或系统崩溃引起的。在这种情况下，可以尝试进行软件重置或恢复出厂设置。

如果以上方法都无效，可能是硬件故障，建议联系手机制造商或专业维修人员进行修理。