新媒体运营是做下列工作的：
1. 策划与推广：根据品牌特点和市场竞争情况，制定新媒体运营策略和推广方案，包括品牌定位、目标受众、内容创意等。
2. 内容创作与管理：负责新媒体平台的内容策划、撰写、制作、发布和管理，包括文字、图片、视频等形式的内容。
3. 社交媒体管理：管理和维护企业在社交媒体平台的账号和粉丝，建立品牌形象和品牌口碑，通过互动和用户反馈及时处理用户问题和建议。
4. 数据分析与监测：通过新媒体数据分析工具，进行数据监测和用户行为分析，根据数据反馈优化运营策略，提升效果。
新媒体运营是做什么
5. 营销活动策划：根据时节和活动节点，策划和执行各种营销活动，包括节日促销、在线抽奖、产品推广等，吸引目标用户。
从字面意思来解释，新媒体运营=新媒体+运营。
新媒体指的是新兴的媒体渠道，包括你手机上能刷到的各种图文、音频、视频平台，如抖音、小红书、知乎、微博、微信、头条号、喜马拉雅等，新媒体就是这些渠道的统称。
新媒体的“新”，是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的。
运营就是利用新媒体与用户沟通的过程，比如回复留言、与粉丝互动等，旨在建立一个良好的形象并完成相应的工作，从而达到曝光、引流等预期目的。
