属于手机故障问题，可尝试以下不同的解决方法：
1.可以尝试先将手机后台运行软件关闭，然后进入手机管家，空间管理，进行清理，重启手机。
2.如果当前在后台中运行了音乐软件的话，插入耳机之后，转动耳机时或者按压耳机上的按钮时是有可能自动将手机中的音乐播放器开启的；还请将音乐播放器退出后台运行待机。
3.建议进入手机设置，系统升级，进行检测更新试试，系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能。
4.若还是会出现这种现象的话，可以尝试进入手机设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置；还原所有设置是不会将手机中的重要数据进行清除的，但是会将微信账号退出，为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
拓展资料
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。
2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。
2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立研发中心，国内部分有深圳、东莞、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷与圣地亚哥设研发中心 。
vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破很可能将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。
2017年5月31日，vivo在京宣布将连续成为2018年及2022年两届世界杯全球官方赞助商。借助世界杯足球赛这一顶级赛事，vivo也将进一步提升国际影响力，扎实海外布局步伐，为未来品牌出海计划做铺垫。
2019年12月25日，获得2019年度人民匠心品牌奖。
