原因:OPPO手机使用钉钉软件的时候需要开启钉钉后台运行应用和其他几个设置一起才能听到钉钉的提示和声音,其中主要的原因是手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件解决方法:注意:必须锁定钉钉或不清理钉钉才能正常接收提示和声音