
面带微笑说你好。
第一次见顾客,首先要注意仪表,一个沉稳的外表,会留给客人的第一好印象,是十分重要的。刚开始,最好先不要直接谈生意,要找点对方感兴趣的话题谈谈。
当你们的谈话气氛比较融洽的时候,再切入正题。说不定到那时你不谈生意,对方会率先跟你谈起生意来。你也可以事先打听一下你要见的客户,看他对什么感兴趣。也好有个准备。
还要有礼貌,举手投足间要透出稳健。
A、自我介绍
让客户知道你是谁?哪里人?公司名字?你的职位?决策权比重?
树立一个形象:业务方面,找我就可以了!我觉得就这些,差不多了,说多了客户也记不住。
B、产品介绍
肯定是要介绍产品,产品的款式、出货状态:成品出货or定制到何种程度?产品几大优点!