可以试下双清手机，不过手机的个人设置的数据会给清除。进入Recovery模式（恢复模式）。
一般安卓手机关机后，长按住音量“-”加电源键，同时按住3秒，即可进入 Recovery模式，进入Recovery模式后，执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。
在此界面是通过音量键进行上下移动，电源键为确定。选择“Reboot System Now”重启手机。如果不行的话，就硬件问题了
建议：
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议将手机送至当地的售后服务中心进行检测。希望这个答案能够对你有所帮助
