1.立案起诉不限量放号：工作日不限量放号，您来诉讼服务中心立案大厅办事可放心抽号，并按顺序等待；
2.立案手续一次性办结：若您提供的立案申请和材料符合立案条件，当天给于立案登记；不符合立案登记条件的，也会当天给予答复；
3.立案咨询一次性告知：若您是来咨询立案的群众，前台导引人员会一次性告知您需要准备的材料、带齐的手续；
4.工作人员首问负责制：来院办事期间，首个接待您的窗口工作人员，将在法定职责范围内，对您的求助或疑惑全程负责引导、解释；
5.网上立案零跑腿服务：如果您选择网上立案，请关注“山东高级人民法院”微信公众号，登录“诉讼服务”---“网上立案”，找到我们法院，网上上传立案材料、预交诉讼费用，您将实现零跑腿；
6.矛盾纠纷多元化解决：我们在诉讼服务中心设有诉调对接中心，设有专职调解法官、值班律师和人民调解员，您可以选择在起诉立案前通过调解方式，妥善、便捷和高效地处理纠纷。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
