详细步骤如下:
登录京东商城后,点击“我的订单”。
进入我的订单,可以看到之前购买的商品。
在左边的菜单栏的“客户服务”,找到“返修退换货”。
点击“申请返修/退换货”,进入返修退换货的流程。
根据提示填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将商品的问题照片上传至电脑。
选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家,点击“提交”。
提交成功后,联系卖家去审核你的订单。
在卖家同意你的退货申请后,将商品退回第三方卖家。
退回后进入“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,填写发货信息,提交完成后等待第三方卖家处理。
第三方卖家处理完成后,系统发短信通知你,确认收货后成功退款。