如果您的格力阿里智能设备不能正常使用，可以尝试以下几种方法：
1. 重新连接：首先检查设备是否已经连接到网络，并确保网络信号良好。如果没有连接到网络，请按照说明书上的步骤进行重新连接。
2. 重启设备：有时候只需要简单地将设备断电并重新插入电源即可解决问题。您也可以在手机APP中选择“重启”选项来重启设备。
3. 清除缓存：有时候过多的缓存文件可能会导致应用程序出现问题，因此您可以尝试清除格力阿里智能应用程序的缓存。
4. 升级固件：固件更新可能会修复一些软件问题和漏洞，因此建议及时更新格力阿里智能设备的固件版本。
5. 联系客服：如果以上方法均无法解决问题，建议及时联系厂家或客户服务中心以获取更多帮助和支持。
需要注意的是，在进行任何操作之前，请务必仔细阅读说明书并严格按照说明执行。同时，为了保障个人信息安全，请勿对不明来源或未授权的应用程序进行下载和安装。
