原因有很多，可以参考下，
1、缓存垃圾太多。
2、内存不足。
3、系统不兼容。
解决问题：
第一，删除多余软件，清理空间。
第二，清理缓存垃圾。
第三，卸载这个软件，重新安装。
第四，禁止不需要的开机启动项，腾出运行空间。
启动这个软件，如果还不行，就卸载所有软件包括输入法，在启动这个软件。
手机网络出错，需要还原网络，步骤如下：
1、首先打开自己的手机，然后找到高级设置的选项，点击之后进入新的界面。
2、点击高级设置之后，进入新的界面，找到备份和重置的选项，然后点击即可进入。
3、点击备份和重置的选项之后，进入新的界面，找到还原网络设置的选项，点击即可还原手机网络恢复。
