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行程码有误如何申诉(行程码申诉无人处理怎么办)

行程码有误如何申诉(行程码申诉无人处理怎么办)

更新时间:2025-07-10 17:53:47

行程码有误如何申诉

如果行程码有异议,可以进行申诉,具体的操作方法如下

行程码申诉流程: 第一步,可通过【通信行程卡】APP右上角的功能列表中选择【状态刷新】功能可以刷新当前状态以及位置,如果位置不对可以先尝试刷新一下; 第二步,可以拨打对应运营商客服电话【10000/10086/10010】找人工客服进行反馈

如果发现行程码有错误,可以进行申诉,具体的操作方法如下:

1、打开微信app。

2、进入通信行程卡公众号,打开行程码。

3、点击右上角的“...”。

4、点击“反馈与投诉”按钮。

5、点击“功能异常”。

6、点击“其他异常”。

7、描述问题进行提交即可

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