1、表达和理解的能力：意味着一个人能否表达自己内心的想法，同时也让别人清楚地理解自己的想法，进而理解别人的表达。一个人的表达能力也可以直接证明社会适应的程度。
2、人际整合能力：是一个人能否体验到一个人的诚信标志。这与一个人的性格有很大的关系，但不是完全由它决定的，更多的是一种心理意义。
3、解决问题的能力：一些人的主要缺点之一是依赖性强，独立解决问题的能力差，再加上应试教育的弊端，严重影响了他们的沟通能力。
1、人际感受能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。
2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。
3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。
4、人际想像力。从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。
5、风度和表达力。这是人际交往的外在表现。
6、合作能力与协调能力。这是人际交往能力的综合表现，是企业团队合作的必要能力。
