可能是由于以下原因造成的：
1.手机存储空间可能不足，导致游戏安装不成功。
2.网络连接不稳定，导致游戏下载过程中出现中断或错误。
3.可能是游戏版本与手机不兼容，或者是游戏本身存在错误。
4.手机系统可能存在问题，需要进行更新或恢复出厂设置。解决方法：
1.清理手机存储空间，删除不必要的文件或应用程序。
2.确保网络连接良好，重新尝试下载安装游戏。
3.尝试下载其他版本的游戏，或与游戏开发者联系反馈问题。
4.更新手机系统或恢复出厂设置，以解决系统问题。
出现这种情况，说明是安装的过程中卡顿了，或者是安装的软件与系统不兼容导致的。
