1、身份证号码与姓名不正确,确认后重新提交。
2、因网络故障、网络延迟或操作超时等原因,需要返回重新提交认证。
3、因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头,所以当前设备不支持刷脸服务,可更换一部手机后重新认证。