服务人员需要工匠精神，主要体现在以下几个方面：
敬业精神：服务人员需要有对工作的敬畏和热爱，能够全身心投入工作，以严谨的态度对待每一个服务环节，追求完美和卓越。
精益求精：服务人员需要对服务质量进行不断追求和提高，对于每一个服务细节都要精益求精，追求完美和卓越，让顾客感受到高品质的服务体验。
创新精神：服务人员需要有创新意识和创新思维，能够不断探索和尝试新的服务方式和方法，为顾客提供更加优质、创新和个性化的服务体验。
团队合作：服务人员需要具备团队合作意识，能够与同事紧密协作，共同完成服务任务，提高整体服务质量。
客户至上：服务人员需要将客户的需求和利益放在首位，以客户为中心，全心全意地为顾客提供优质的服务，解决顾客的问题和需求。
追求卓越：服务人员需要不断追求卓越的服务质量和顾客满意度，对于自己的服务水平和技能要不断学习和提高，追求更高的服务水平和质量。
总之，服务人员的工匠精神主要体现在对工作的敬业、对质量的追求、对创新的追求、对团队协作的重视、对客户的尊重和对自己职业素养的不断提升等方面。
服务人员需要公工匠精神主要体现在有非常良好的服务态度，而且有吃苦耐劳的精神，而且会将服务业做到精益求精，这3点都是十分符合工匠精神的。
