拨打95118京东金融,输入你要取消实名认证的京东账号。然后按3,再按4,人工客服。跟客服说明情况,在取消实名认证之前最好保留你的收货地址和绑定的银行卡号,客服会向你核实资料的。京东实名认证之后自己是不能进行解除的,需要和京东客服联系进行解除。