关于这个问题，推荐您先检查以下几个方面：
1. 查看卷帘的开关是否有效，如果无法控制开关，可能是电路问题，需要检查电路连接。
2. 检查卷帘上是否有异物卡住，可以用手轻轻抽拉卷帘，如果有卡住的感觉，可以用小工具取出异物。
3. 检查卷帘的轨道是否干净，如果有灰尘或油污，可以用刷子或吸尘器吸去。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系专业的汽车维修店进行维修。
1、首先做恢复基础设置，长按天窗开关，关闭天窗的遮阳帘，然后按天窗的向前键保持10秒左右，天窗的遮阳帘会自动开启和关闭1次，这样就恢复基础设置了。
2、按住开关4秒以上，天窗会自动开关一次，这样是设置天窗的程序，如果这些方法都不对的话就得到4S店修理了。
3、如果以上的两种方法都不能解决问题的话，那可能是天窗的帘布被卡住了，这时能够听到电机转动的声音，解开帘布就能正常使用了。
