一、vivo 市场部架构及各部门分工：
1） 市场部框架下分为三部分：市场、销售和工业设计，因为步步高与经销商属于多年的经
营合作，产品维修、直接对消费者的客服全部放在区域经销商内部，步步高有针对经销商的客服支持、推广支持等但不直接对接消费者。
2） 产品战略部负责研究和分析目标消费者对手机功能需求，同时焦距行业、竞品趋势，定
位产品及产品线结构。他们跟软件设计的人合作紧密，步步高有三个软件部还有三个开发部，软件部负责软件的研发包括人机交互、用户体验等组；开发部应该是针对手机程序大框架结构、体系的开发。三个组内部相互竞争，最终选取一个方案作为旗舰产品。工业设计部负责产品外型、材质等的开发、研究。
3） 战略与调研组、网络推广组都是独立出来直接由市场部总监管理。
