国际物流需要跟客户进行定期的跟进。
首先，明确结论是需要跟进客户的。
其次，原因是因为国际物流的业务具有复杂性和变化性，需要及时跟进客户的需求以及处理可能产生的问题，才能保证物流的顺利进行。
最后，是指需要通过多种渠道进行跟进，例如电话、邮件、视频会议等，还需要及时提供相关资料和信息，增加客户的信任度和忠诚度。
同时，需要保持良好的沟通和协作，及时解决客户的疑虑和不满，提高服务的质量和效率。
采取动态跟踪系统,及时通知客户货物的运输情况,且在物流过程中进行客户服务管理和售后支持。
此外,企业还要不断加强员工培训,提高员工的业务熟练程度,为客户提供优质的服务。
另外,企业还应推出各种绩效奖励政策,以增强员工的工作热情,并坚持客户服务的态度。
