当Windows 10出现蓝屏并收集错误信息后重启,可以尝试以下方法:
1. 检查硬件:蓝屏错误可能是由于硬件故障引起的。可以检查电脑的硬件,如内存、硬盘、显卡等是否存在问题。
2. 更新驱动程序:蓝屏错误也可能是由于驱动程序过期或者不兼容引起的。可以尝试更新电脑的驱动程序,特别是显卡驱动程序。
3. 进入安全模式:如果电脑无法正常启动,可以尝试进入安全模式。在开机时按住Shift键,然后选择“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”>选择“安全模式”。
4. 进行系统还原:如果电脑在最近进行了系统更新或者安装了新软件,可能会导致蓝屏错误。可以尝试进行系统还原,将系统恢复到之前的状态。
5. 重装系统:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重装Windows 10系统。在重装系统之前,建议备份重要的文件和数据。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系Windows 10官方客服或者前往授权维修点进行检修和维修。