客房礼仪是指在酒店、宾馆等住宿场所中，客人和服务人员之间应遵循的一系列行为规范和礼节。以下是客房礼仪的十个字：
1. 尊重：尊重客人的隐私和个人空间，不随意进入客人的房间。
2. 整洁：保持客房的整洁和卫生，及时清理客人的垃圾和换洗被褥。
3. 安静：保持客房内的安静，不喧哗、打闹或播放过于吵闹的音乐。
4. 礼貌：对待客人要有礼貌，使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
5. 诚信：对待客人要诚实守信，不欺骗客人或提供虚假信息。
6. 专业：提供专业的服务，如及时维修客房设备、提供周到的客房服务等。
7. 安全：确保客人的人身和财产安全，如保管好客人的贵重物品、提供安全的住宿环境等。
8. 隐私：保护客人的隐私，不随意透露客人的个人信息或在客房内进行窥探。
9. 热情：对待客人要热情周到，主动为客人提供帮助和服务。
10. 友好：与客人建立友好的关系，让客人感受到宾至如归的待遇。
这些客房礼仪的十个字是客人和服务人员在住宿场所中应共同遵循的基本规范，有助于营造和谐、舒适的住宿环境。
常用礼貌用语十字文明用语：“您好” “请” “谢谢” “对不起” “再见”，这是旅游饭店从业人员必须掌握的常用语言。
称呼语：小姐、夫人、太太、女士、先生等。
欢迎语：欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。
问侯语：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。
