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在闲鱼买东西卖家一直拒绝退货退款怎么办(闲鱼购买退货被坑了怎么维权)

在闲鱼买东西卖家一直拒绝退货退款怎么办(闲鱼购买退货被坑了怎么维权)

更新时间:2025-07-09 15:44:14

在闲鱼买东西卖家一直拒绝退货退款怎么办

如果在闲鱼上购买的商品存在问题,可以尝试与卖家沟通并提出退款申请。如果卖家拒绝退款申请,你可以尝试以下方法:

根据闲鱼平台规则,在订单详情中选择“申请退款”,并按照提示填写相关信息,等待平台处理。

如果卖家拒绝处理,可以向闲鱼客服投诉,客服会介入并处理。

如果仍然无法得到满意的解决方案,可以考虑向相关机构投诉,例如市场监管部门或消费者协会等。

可以申请闲鱼客服介入处理并提供证据证明卖家存在问题。
在这种情况下,如果卖家拒绝退货退款,你首先可以要求卖家提供相关证明,以便更好地了解问题的性质和责任,如果卖家不能证明自己是无过错方,那么你可以向闲鱼提供证据并申请客服介入处理。
在这个过程中,你需要保留与卖家的聊天记录和订单信息,以便证明你的权益和诉求。
如果卖家一直拒绝退货退款,你可以考虑投诉相关平台,根据平台的规定和流程来处理。

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