公家卡坏了不能用了的话去公交卡退换地点，将旧卡换新卡，并把卡内余额转移到新卡中。
消磁问题：卡片使用时间长了，或者与其他有磁物品放一起，容易导致卡片消磁，也有其他原因公交卡就莫明的不能使用了，此时应及时去公交卡退换地点，将旧卡换新卡，并把卡内余额转移到新卡中。
损坏并不能使用，如果出现折断、损害严重等问题，一般卡片将只能转移卡内余额，而办理卡片的押金将不再退还，需要根据卡的损害程度由退卡处人员判断，在办理此类退卡的时候需要先电话确认一下处理的办法，然后再去的时候好有所准备。
如果卡片内余额数目不能在退票点立马读出，则需要等待7个工作日后，再去退卡点办理资金转账手续，此时留好联系人电话及相关信息
去离你家最近的地铁站,把坏的卡交给地铁站工作人员;好象分为两种形式,一种是可以修复的,那么修复好后可以还给你用;另一种是不能修复的,地铁站送去先进行修复,就是类似于可以把卡内金额转出来的那种状态,然后会根据你坏卡的样式,比如是纪念卡,或者是生肖卡等,会给你一张类似的新卡;如果你原卡内金额大于20元,那么换卡的20元成本从原卡中扣除后,转入你的新卡中;如果原来的坏卡中金额不足20元,那么地铁站会通知你去补交足20元金额后,才会换张新卡给你.所以,如果卡内金额>20元的,建议去修复一下;如果卡内金额<20元的,建议另行购张卡.送修的交通卡一般性需要15个工作日左右.前段时间,我家人刚坏过一张卡,我正好去送修过,所以知道这样流程.
