不能使用WiFi上网的原因可能是手机的WiFi功能出现故障或者WiFi信号不稳定。
解决方法是首先检查手机的WiFi设置，确保已经打开WiFi功能并连接到可用的WiFi网络。
如果问题仍然存在，可以尝试以下步骤进行排除：1.重启手机和WiFi路由器，有时候重启可以解决连接问题；2.忘记并重新连接WiFi网络，可能是密码输入错误或者网络配置有误；3.检查WiFi信号强度，如果信号较弱，可以尝试靠近路由器或者调整路由器位置；4.如果其他设备可以正常连接WiFi，那么可能是手机的WiFi模块出现故障，可以尝试更新手机系统或者联系售后维修。
总之，通过以上方法可以解决大部分手机无法使用WiFi上网的问题。
