组织行为学是研究个体在组织内部的行为、互动和影响的学科。以下是一些组织行为学的知识点全归纳:
个体行为:包括个体在组织内的动机、决策、学习、态度和工作满意度等方面的研究。
组织结构:研究组织的设计、权力结构、控制系统以及沟通流程等方面的内容。
领导与管理:研究领导者的特质、行为风格、权力运用以及团队管理等相关议题。
组织文化:研究组织的价值观、信念、仪式以及组织成员间的共同认知。
决策与冲突:研究组织内部的决策过程、冲突的产生与解决方法。
沟通:研究组织内外的信息传递、沟通渠道和沟通技巧。
变革与创新:研究组织变革的动力、管理和实施,以及创新的促进和管理。
组织绩效:研究组织目标的设定、绩效评估、奖励机制和绩效改进等方面的内容。