关于这个问题，如果商家不履行“7天无理由退款”政策，您可以尝试通过多种途径解决问题。首先，与商家进行沟通并向其申请退款。如果商家拒绝退款，您可以通过投诉商家、向消费者协会或电商平台投诉、寻求法律援助等方式解决问题。希望您能够保留与商家之间的交流记录，并及时向有关机构寻求帮助，维护自己的消费权益。
可以通过法律手段维权。
根据《消费者权益保护法》，实行7天无理由退货政策的电商平台、实体店铺等销售者，应当在消费者提出退货要求后七日内予以退货，并承担商品退货所需费用。
如果销售者拒绝退款，消费者可以通过投诉、诉讼等方式进行维权，要求销售者退款、赔偿损失等。
但是，在购买时也应注意选择正规、信誉良好的商家，避免不必要的麻烦。
