1、如果您设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁。
如果您可以使用指纹或人脸识别访问应用锁，此种情况下可以先使用指纹或人脸识别进入应用锁，关闭对应应用开关，确保应用不被锁住。
2、如果您设置了密保问题。
您可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。
备注：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码，若使用的是锁屏密码，是没有忘记密码选项的。
3、如果应用锁屏界面没有“忘记密码”选项，或者您密码和密保都忘记了，建议您先备份好您的重要数据（QQ和微信等第三方应用单独备份），进行恢复出厂设置
操作，完成后再恢复您的数据到手机。
