如果在12123提交申诉后长时间未收到回复，可以考虑以下几个解决办法：
- 等待处理结果：12123平台处理申诉通常需要一定的时间，可能需要几天或者几周甚至更久的时间。
- 查询进度：可以根据平台提供的申诉进度查询方式查看申诉的处理情况。
- 联系平台：如果等待时间过长还未得到回应，可以通过平台提供的联系方式（如客服电话、在线客服等）与平台进行沟通，并及时跟进申诉处理情况。
需要注意的是，在提交申诉前需要准备好相关证据和材料，以便在需要时提供给平台进行审核。
如果申诉结果一直没动静的话，你可以选择耐心等待，也可以选择在进行申诉，这样的话会更快得到结果
