首先可能是用户误按了音量﹣键，将声音调小了导致的，建议用户直接按下手机音量＋键，调高一下音量试试。
可能是视频的缘故，换一个视频试试。
建议用户退出 app 后再重新打开试试，或者说直接将手机关机重启一下也是可以的。
可能是快手版本或者手机系统版本太低导致的，建议用户升级一下快手版本，或者说升级一下手机系统版本。
如果快手的声音突然变小了，首先你可以检查一下自己的手机或者电脑的音量是否调整了。如果音量没有问题，那么可能是快手自身的问题。你可以尝试重新启动应用程序或者清除缓存来解决这个问题。如果问题仍然存在，你可以尝试更新应用程序或者卸载并重新安装快手应用。如果这些步骤仍然无法解决问题，你可以联系快手客服寻求协助。
