你可以通过以下几个方法诊断网络不能用的原因：
1、检查路由器是否连接正常，检查网线是否接反、接触是否良好，用其他客户端进行测试；
2、确定你的网络连接是否是以太网；
3、查看网络连接的服务器地址、IP地址、是否被防火墙拦截、DNS服务器是否正确；
4、使用Ping命令检查网络状况；
5、使用tracert命令可以检查数据包的传输情况；
6、使用IPCONFIG进行网络检测；
7、联系网络管理员进行分析定位；
8、确认防火墙设置是否正确；
9、检查网络身份验证配置信息是否正确；
10、修改网络连接设置，配置新的IP地址；
11、卸载和重新安装网络驱动程序。
